培养目标：本专业主要培养面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位，具有良好思想道德素质、身心健康，能胜任日常高铁乘务工作，并系统掌握现代高铁运行规律，具有一定应对突发事件能力的、能为旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。主干课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。资格证书：导游证、铁路客运员、公共英语三级证书、国家普通话证等资格证书。就业方向：主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。