培养目标：培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技术技能型人才。核心课程：城市轨道交通服务与礼仪、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通客运组织、城轨自动售检票系统应用、城轨屏蔽门与电梯系统应用、城市轨道交通站务管理等。就业方向：主要面向城轨公司（地铁）、高铁等单位，从事站务、高铁VIP贵宾服务、票务、安检、高铁乘务员等工作。（站务岗位要求女生身高160cm-175cm，男生身高170cm-188cm，无高度近视（近视度数小于500度），无任何慢性疾病、心脏病、传染病、色盲、色弱、口吃、精神病家族史和生理缺陷。）专业特色：（1）师资雄厚：行业经验丰富的教员讲授运营管理专业课，保证高水平的学科建设和教学质量。（2）设施完备：拥有一系列完整的服务于城轨运营的教学设备。（3）就业保障：本专业已与南通城市轨道交通有限公司、徐州市城市轨道交通有限责任公司等国企签订校企合作协议，就业前景良好。合作企业：与南通市城市轨道交通有限公司、徐州市城市轨道交通有限责任公司共同制定人才培养方案，企业在毕业季进行校园招聘。（1）南通市城市轨道交通有限公司成立于2016年12月19日，为市属国有独资企业，负责南通城市轨道交通的投资建设和运营管理。（2）徐州市城市轨道交通有限责任公司为徐州市属国有大型企业，成立于2012年7月30日，为徐州市城市轨道交通项目投融资、建设、运营、管理及资源开发主体。徐州地铁运营有限公司成立于2016年3月，为徐州市城市轨道交通有限责任公司的全资子公司，主要负责徐州市地铁线路的运营管理。升学渠道：专转本，南京航空航天大学自考助学。