培养目标：本专业坚持立德树人、学生全面发展，主要面向城市轨道交通运营企业，能够从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作，并具有职业生涯发展基础的知识型、发展型、高素质技术技能人才。主要课程：电工电子、城市轨道交通车辆基础、通信与信号、车站机电设备运用、自动售检票系统及票务处理、客运组织、客运服务、行车组织、调度指挥、运营安全、服务礼仪等。就业方向：本专业主要面向轨道交通行业的站务类岗位群，能够从事行车组织、票务组织、客运服务、客流组织、车站设备设施监控管理、施工作业管理、突发事件应急处理和车站综合管理等工作。专业特色：本专业和轨道交通运营企业建立密切合作关系，特聘企业专家共同参与专业建设和课程教学。建有完善的专业实训室，采用理论、实训和仿真相结合的教学模式，为学生打下扎实的专业基础。