本专业培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本操作技能,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。核心课程：高速铁路客运组织、铁路客运规章、高速铁路动车乘务实务、形象塑造与形体训练、高速铁路客运安全与应急、高铁铁路行车技术管理等。就业方向及岗位：中国铁路武汉局集团有限公司、中国铁路广州局集团有限公司、中国铁路南昌局集团有限公司、中国铁路成都局集团有限公司、中国铁路青藏集团有限公司、浙江金温铁道开发有限公司、杭州市地铁集团有限责任公司、杭州杭港地铁有限公司、无锡地铁集团有限公司、港铁轨道交通（深圳）有限公司、徐州市城市轨道交通有限责任公司、常州市轨道交通发展有限公司、青岛地铁集团有限公司、合肥市轨道交通集团有限公司、深圳市地铁集团有限公司、武汉交投高速公路运营管理有限公司等。学校网址：http://www.whicu.com/