空中乘务作为现代服务业中的高端服务领域,是一个操作性和应用性极强的专业。我院于2013年与山东国凯航空教育产业发展集团联合开办航空服务专业,2016年更名为空中乘务专业,学制三年。本专业致力于培养面向民航客舱服务及机场管理工作一线,具备空中乘务专业必备的知识和技能;熟悉空中乘务业务流程、工作要求及相关政策和法规,熟练使用航空客舱各种设备;具备空乘实务、空乘礼仪、机舱救护、民航运输企业及航空商务管理与服务技能,能够适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务等岗位需求的具有创新创业能力的高素质技术技能型人才。主要课程:民航概论、民航法、民航地勤服务、航空服务与礼仪、民航外语、航空运输地理、民航服务心理学、民航安全与应急处理、形体与体能、形象设计、表达与沟通技巧、航空电子商务实务、航空物流管理实务、专业技能(办公软件、网络实用技术、专业模拟软件)等。南航客舱部优秀毕业生高泉泉高泉泉,女,2018届毕业生。该生在校期间团结同学,积极向上。2016年12月,该同学顺利通过中国南方航空股份有限公司空乘职位面试,培训期间努力学习各种业务知识,成绩优异。带飞及岗前提升阶段成绩优秀得到大家一致好评。工作期间严格要求自己,落实公司各项规定,用心服务好每位旅客。现已累计飞行9个多月,共计700多个小时,荣获2018年南航客舱部系统机组联合演练珠海赛区团体第三名的好成绩,获得单位领导和同事的一致好评。青岛流亭机场安检员许洵许洵,男,2018届毕业生。该生在校期间担任班干部,成绩优秀。该同学现在青岛流亭机场从事安检工作,保障候机楼公共区域安全秩序。实习、工作期间,一直严格要求自己,坚决服从工作安排,认真完成每一项工作任务,虚心向同事学习,不断改进工作中的不足、提高工作水平。该同学现已顺利考取安检四级证书,成为单位骨干。首航优秀学员岳星岳星,男,2018届毕业生。该生在校期间学习认真,积极向上。2017年4月,顺利通过北京首都航空有限公司航空安全员职位面试,培训期间成绩突出,被授予“优秀学员”,带飞及岗前提升阶段成绩优秀获得基地优先选择权。工作期间严格要求自己,落实公司各项规定,牢记使命,在飞行中杜绝一切不安全因素发生,确保航班的绝对安全。圆满完成多次要客的保障任务,得到领导同事们的肯定及公司表彰。