培养目标：培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备一定外语水平、团结协作能力、灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的高级专门人才。

主要课程：民航企业管理、机场服务概论、民航乘务英语、机场咨询服务与VIP接待服务、航空运输地理、民航旅游客源国概况、综合英语（航空服务方向）、航空服务礼仪、航空售票服务、客航组织与管理、航空客运服务、民用飞机机型概论、空乘服务沟通与播音技巧、民航安全与应急处理、空乘服务实务、形象设计与化妆技巧等。

就业方向：毕业生可在各航空公司、民航运输企业、航空延伸服务企业从事航空管理、客舱服务、民航客运与货运服务、乘务管理、民航宾馆管理与服务等工作，还可在高速铁路公司、游艇公司、银行、星级宾馆、航天系统下属企业以及其他企事业单位工作。