高速铁路客运服务培养目标：本专业主要培养了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能；具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力的技术技能型人オ。就业方向：本专业毕业生主要面向高速铁路动车乘务服务及管理一线岗位，可在高速铁路客运乘务岗位从事高铁及铁路客运、旅行社和星级酒店从事乘务、后台管理、前台接待等工作。
