城市轨道交通运营管理专业培养目标：培养掌握城市轨道交通运营管理专业的理论知识和实践操作技能，面向城市轨道交通行车组织、客运服务和客运管理，从事城市轨道交通行车运营调度管理、车站设备管理、站务管理和票务管理等工作，适应城市轨道交通发展需要，具备优势职业品质的技术技能人才。主干课程：城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通车辆管理与运用、城市轨道交通信号通信设备与使用、城市轨道交通供电与牵引设备应用等。就业方向：主要面向杭州市等城市的轨道交通单位的电气管理、信号控制、行车调度、客运管理、综合管理的行车值班员、客运值班员、站务员、值班站长和行车调度员等工作。专业特色：与杭州市等城市的轨道交通运营企业密切合作，实施“双引入、四结合”（引入企业项目、流程；专业见习、模拟实训、师徒实训、顶岗实习等四个阶段相结合）的人才培养模式，创建“城轨校企协同工作室”，利用互联网云端在线开放课程共享平台和智慧教学工具服务课堂教学，推进真实项目模拟，提高学生创新实践能力，培养高素质技术技能城市轨道交通运营管理人才。