培养目标面向各大铁路局(铁路公司)、高铁站，培养适应高速铁路行业发展需要的，熟练掌握车厢服务、高铁站地面服务工作所需的专业基础知识与技能，具备良好的身心素质、沟通表达能力、较高的英语口语水平、团队合作能力，能从事高速铁路客运服务及高铁站地面服务的高素质技能型专门人才。主要课程形体训练、形象设计、车厢服务技能、高铁服务礼仪、高铁英语视听说、铁路客运组织、客运安检、高铁服务心理学、职业修炼、模拟面试等。就业方向各大铁路局（铁路公司）高速铁路乘务员、高速铁路餐饮乘务员、高铁业务员、随车安全员；各大高铁站客运售票员、客运检票员、客运贵宾室接待员、防爆安检员、高铁站务员等。